Vad säger våra kunder?
Vanliga frågor och svar
Hur lång tid tar leveransen?
Beställningar skickas vanligtvis inom 24-48 timmar, och leveransen kan ta mellan 9-14 dagar (beroende på var du befinner dig). Du kommer att få spårningsinformation via e-post efter att din beställning har skickats.
Vem kan jag kontakta om jag har problem med min beställning?
Om du har några frågor om din beställning eller produkten kan vårt kundserviceteam hjälpa dig. Vänligen kontakta oss på info@bloomu.se
Vilka är fraktkostnaderna?
Vi står för fraktkostnaderna för beställningen.
Vad händer om min vara går sönder eller skadas?
Om din vara går sönder eller skadas på grund av en defekt ersätter vi den gärna. Om varan har skadats vid normal användning kan vi inte ta tillbaka den.
Vad är er returpolicy?
45 dagars pengarna-tillbaka-garanti är vårt sätt att försäkra oss om att du är helt nöjd med våra produkter. Om du inte är nöjd med produkten kan du meddela oss detta inom 45 kalenderdagar efter mottagandet av din beställning, så ger vi dig full återbetalning. Vi kan komma att begära ytterligare information om enheten rapporteras som defekt eller felaktig. Fraktkostnaden för returnerade varor täcks av kunderna.